Ванеса Арт Дизайн ООД

Често задавани въпроси

Последно обновяване: 24.03.2024г.

Поръчки и плащане

Обработката на поръчките обикновено отнема между 1 и 3 работни дни, в зависимост от натовареността на магазина и наличността на продуктите.

Неполучаването на потвърждение по имейл често е резултат от грешен имейл адрес или автоматично прехвърляне в СПАМ папката. Въпреки това, поръчката ще бъде обработена. За да сте сигурни, проверете папката СПАМ и правилността на имейла. При съмнения, свържете се с нас на посочения телефон

Предлагаме ви различни опции за плащане онлайн, които включват:

  • Mastercard и Visa – за лесни и бързи плащания с карти.
  • Банков превод – ако предпочитате директен трансфер от вашата банкова сметка.
  • Наложен платеж – за тези, които искат да платят при доставка на продукта.

Плащането по банков път трябва да бъде извършено в рамките на 5 работни дни. Ако не бъде направено в този срок, поръчката ще бъде автоматично анулирана.

Доставка

Продуктите се доставят чрез куриерски и логистични компании като Speedy или Econt, или чрез собствен транспорт.

Доставката на налични продукти обикновено отнема между 1 и 3 работни дни. Ако поръчаният продукт не е в наличност, времето за доставка може да бъде удължено до 10-15 работни дни.

Ако не сте доволни от качеството на продукта, свържете се с нас по имейл, като приложите снимка на съответния продукт. След получаване на информацията, ще се свържем с вас за следващите стъпки. По закон имате право да върнете продукт в рамките на 14 дни след получаването му, при условие че е в оригиналния си вид и не е използван.

Продукти, които не са използвани, могат да ни бъдат върнати за ваша сметка до офис на Спиди или Еконт на следните адреси:

Спиди: офис номер 360, гр.София, жк Люлин 5 бл.549 вх.Г

Еконт: ул. „Траян Танев“ №40

Скандкинавски мъх, Еленски мъх, Лишей

Скандинавският мъх, известен също като еленски мъх, е лишей с научното наименование Cladonia stellaris

Повече по темата можете да прочетете в статията: Какво представлява скандинавският мъх?

Мъхът е преминал през процес на консервация и  не е жив. Той преминава през процес на стабилизация, при който се потапя в разтвор с оцветител, запазващ неговата мекота и текстура.

Повече информация може да прочетете в статията: Какво представлява стабилизираният (консервиран) еленски мъх?.

Консервираният еленски мъх не изисква поливане или почистване и не привлича прах. Въпреки това, има някои неща, които трябва да се спазват, за да се поддържа свеж и красив за години напред.
 
Можете да научите повече за правилната грижа в статията: Как да поддържаме стабилизирания скандинавски мъх свеж и красив за години?.

6 до 7 килограма на m2 (Финландски)

7 до 10 килограма на m2 (Норвежки)

8 до 10 килограма на m2 (Северна Европа)

Имате въпрос?

Любими продукти
Click outside to hide the comparison bar
Сравнете
Изгубена парола?
Създайте акаунт
Количка