Общи условия за пазаруване в https://greenvanessa.com

Предмет на Общите условия

Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които фирма “Ванеса Арт Дизайн” ООД, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Демокрация“ №47, предоставя услуги и продукти на своите клиенти чрез интернет магазина https://greenvaessa.com. Ползвателят изрично и безусловно се съгласява с настоящите Общи условия при ползването на сайта и онлайн магазина.

Регистрация

Регистрацията не е задължителна за пазаруване чрез онлайн магазина. Ползвателят попълва регистрационна форма, в която посочва коректни данни за доставка, както и телефонен номер и e-mail адрес. Регистрацията в сайта би била също полезна на потребителите, за да получават информация за нови продукти и да се възползват от бъдещи отстъпки.

С регистрирането в https://greenvanessa.com потребителят се съгласява да получава на обявения от него имейл адрес търговски съобщения от https://greenvanessa.com.

Кошница

Когато добавите продукт в кошницата, той ще бъде запазен, докато решите да завършите поръчката или да продължите пазаруването. Вие можете да преглеждате съдържанието на кошницата, да добавяте или премахвате продукти преди финализиране на поръчката. Цената на продуктите не включва разходите за доставка, които ще бъдат изчислени при завършване на поръчката.

Съгласие

С отбелязване в поле „Съгласявам се с правилата и условията на сайта“ при завършване на поръчката, клиентът потвърждава, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

Условия за поръчка

За да бъде доставена стока, клиентът трябва да направи валидна поръчка и да избере начин на плащане. Всяка поръчка получава уникален номер за проследяване и клиентът ще получи потвърждение на своя имейл адрес, за да бъде информиран, че поръчката е приета и се обработва.

Потвърждение и изпълнение на поръчки

„Ванеса Арт Дизайн“ ООД си запазва правото да не изпълни поръчка, ако предоставените данни не са пълни или ако стоката не е налична. При невъзможност за доставка, клиентът ще бъде уведомен и ще му бъде предложен алтернативен продукт със сходни характеристики, който той може да приеме или откаже.

Доставка

Срокът за доставка на налични стоки е от 1 до 5 работни дни. Доставката е с фиксирана цена и е за сметка на клиента.

Връщане на стока

Клиентът има право да върне закупена стока в срок от 14 календарни дни от доставката, без да е необходимо да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите. Стоката трябва да бъде в оригинална опаковка, с документация и без видими следи от употреба. Сумата ще бъде възстановена по посочена от клиента банкова сметка в срок до 30 дни.

Начини на плащане

При пазаруване чрез https://greenvanessa.com, клиентът може да избере между следните начини на плащане:

  • Банков превод;
  • Наложен платеж при доставка;
  • Плащане с кредитна/дебитна карта.

Обработка на лични данни

Ние събираме и обработваме личните ви данни за целите на изпълнение на вашите поръчки, уведомления за статуса на поръчките и маркетингови дейности. Данните ви се съхраняват съгласно нашата Политика за поверителност и съгласно GDPR.

Права на клиента

Клиентът има право да:

  • Поиска достъп до своите лични данни;
  • Поиска корекция на неточни данни;
  • Поиска заличаване на личните си данни;
  • Възрази срещу обработването на личните му данни за маркетингови цели;
  • Подаде жалба до Комисията за защита на личните данни, ако счита, че правата му са нарушени.